von
skoup geschrieben am 15.02.2008
Hallo,
ich dachte schon ich hätte endlich einen DVD-Verleih, bei dem ich mit den Kosten und dem Service zufrieden bin.
Erst das positive:
Die Regelung mit den Volumen Tarifen finde ich schon mal Klasse. An Flatrate-Tarifen hatte ich noch nie Interesse.
Ich bin gerne bereit für jede DVD die ich bekomme extra zu zahlen. Etwas unverständlich ist für mich, das man bei z.B. bei dem Vol. 1 nicht eine DVD bekommt und dann für jede weitere zahlen muss. Sondern man muss für jede DVD die 1,68 zahlen. Aber was solls - sind nur 1,68. Das heißt dann aber auch das man beim Vol.3 keine DVD erhält bzw. keine 3 für den Tarif, sondern man muss zu der Grundgebühr dann die Wechselgebühr pro DVD zahlen. Aber was solls - sind ja nur 5,07. Das sind dann im Vol.3 Tarif, wenn man nur 3 DVD anschaut (den ganzen Monat behält)12,06. Das ist dann schon viel. Aber es rechnet sich sicher für einige, wenn man mehr DVD leiht.
Jetzt das negative:
Die Umschläge mit denen die DVD kommen sind Schrott.
und:
beschädigte DVD werden nicht ersetzt. Ich habe 2 verkratzte DVD bekommen, die eine gar nicht spielbar, die andere mit Sprüngen. Eine DVD war dazu noch mit einem klebrigen Zeug verdreckt (also eindeutig nicht vom Versand). Ich habe den Schaden gemeldet und nichts ist passiert. Auf der Abrechnung sind die DVD aufgeführt. Ich habe angerufen und man versprach mir eine kulante Lösung.
Dann bekam ich eine Email, das die DVD berechnet werden und wenn ich sie doch noch sehen möchte, müsste ich sie erneut auf meine Wunschliste setzen.
Ich dachte das wäre ein Mißverständnis und forderte Glorimedia auf, die DVDs kostenlos zu tauschen. Aber jetzt antworten die nicht mehr auf meine Emails. Sollte ich wirklich beschädigte DVD erhalten und diese bezahlen müssen, werde ich kündigen.
Schade eigentlich. Dabei hat es doch gut angefangen.
Kennt jemand einen besseren Anbieter der auch solche Volumentarife anbietet?
Hoffe hilft euch bei der Entscheidung.
Cheers
Bewertung nach Schulnoten:
| Preise: | 1 |
| Titel-Verfügbarkeit: | 4 |
| Service: | 6 |
| Gesamt: | 5 |
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