Erfahrungsbericht lovefilm: Am Anfang war alles gut, aber dann....
von Birgit30 
geschrieben am 01.04.2008
Nachdem beim Probeabo alles reibungslos lief, entschloss ich mit für einen Wechsel von Amazon zu Lovefilm (vor deren Fusionspläne). Grund für den Wechsel waren die schlechten Rückbuchzeiten bei Amazon. Während der Probezeit lief bei Lovefilm alles reibungslos. DVDs wurden meistens am nächsten Tag, spätestens aber am zweiten Tag nach Versand zurückgebucht und umgehend eine neue versendet. Auch die Reihenfolge aus der Wunschliste war ohne Tadel - immer Titel von Platz 1. Nach dem Wechsel zur Flat änderten sich die Rückbuchzeiten abrupt. Generell werden die DVDS erst ab dem dritten Tag zurückgebucht, manchmal muss man diese auch als verloren in der Post melden, um endlich eine neue zu bekommen. Mit der Flat kam ich im März auf 10 DVDs. Das ist eindeutig zu wenig. Allerdings werden nach wie vor Titel von Platz 1 gesendet.
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geschrieben am 01.04.2008Nachdem beim Probeabo alles reibungslos lief, entschloss ich mit für einen Wechsel von Amazon zu Lovefilm (vor deren Fusionspläne). Grund für den Wechsel waren die schlechten Rückbuchzeiten bei Amazon. Während der Probezeit lief bei Lovefilm alles reibungslos. DVDs wurden meistens am nächsten Tag, spätestens aber am zweiten Tag nach Versand zurückgebucht und umgehend eine neue versendet. Auch die Reihenfolge aus der Wunschliste war ohne Tadel - immer Titel von Platz 1. Nach dem Wechsel zur Flat änderten sich die Rückbuchzeiten abrupt. Generell werden die DVDS erst ab dem dritten Tag zurückgebucht, manchmal muss man diese auch als verloren in der Post melden, um endlich eine neue zu bekommen. Mit der Flat kam ich im März auf 10 DVDs. Das ist eindeutig zu wenig. Allerdings werden nach wie vor Titel von Platz 1 gesendet.
Bewertung nach Schulnoten:
| Preise: | 5 |
| Titel-Verfügbarkeit: | 1 |
| Service: | 3 |
| Gesamt: | 3 |
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