In diesem Bericht lesen Sie, welche Erfahrung wir in unserem Test des Anbieters DiViDi gemacht haben. Der Test wurde im Mai/Juni 2004 durchgeführt,
uns wurde dazu wie bei allen anderen Praxistests ein Testzugang eingerichtet, mit dem es möglich war, 3 DVDs gleichzeitig auszuleihen.
Wie bei jedem Anbieter ist die erste Aufgabe nach Einrichtung des Kundenzugangs die Erstellung einer Wunschliste. Dabei gab es
die erste Überraschung: Während man bei den meisten Anbietern die Titel in die Reihenfolge bringt,
in der man sie sehen möchte, wird die Wunschliste bei DiViDi alphabetisch geordnet. Jedem Titel kann dann eine der drei Prioritäten
"balmöglichst", "normal" oder "egal" zugeordnet werden. Von der Auswahl her sind vor allem Filmfans bei DiViDi gut aufgehoben: Die meisten
zur Verfügung stehenden Titel stammen aus den Bereichen Filme und Serien, einige wenige Titel sind Dokumentationen oder Musik-DVDs.
FSK18-Titel bietet DiViDi derzeit nicht an.
Bereits einen Tag nach Erstellung der Wunschliste lagen die ersten drei DVDs in unserem Briefkasten:
Geliefert werden bei der ersten Sendung 3 DVDs in einem Umschlag. Danach ist der Tausch von jeweils 2 DVDs vorgesehen, so dass eine DVD
für die Postlaufzeit zu Hause bleibt. In der Praxis können jedoch auch alle drei DVDs zurückgeschickt werden, um dann wieder drei neue
DVDs zu bekommen, auch wenn dies durch die dann fehlerhafte Frankierung zu Verzögerungen führen kann.
Das Verpacken der DVDs für die Rücksendung ist äußerst einfach: Auf dem Umschlag befindet sich unter
der Adresse des Empfängers die Rücksendeadresse. Die Empfängeradresse wird einfach an einer Perforation abgetrennt,
so dass für die Rücksendung der gleiche Umschlag wie für die Hinsendung genutzt werden kann. Im Umschlag sind die DVDs dann noch
einzeln in einer Plastikschutzhülle verpackt.
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Übersicht
Auswahl, Versand
Tauschzeit, Titel
Support, Kaution, Transportrisiko, Webseite
Fazit
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